INFORMAÇÕES GERAIS:

* Check-in a partir das 14 horas, check-out até as 11 horas.

* Regime: café da manhã das 7:30h até 09:30h.

* Toalhas para piscina são solicitadas e devolvidas na recepção. Não possuímos serviço de praia.

* Voltagem em Santa Catarina: 220 v

* Não possuímos aptos para fumantes.

* Café da manhã e estacionamento como cortesia.

* Em todas as dependências da pousada obedecemos a lei do silêncio, de modo que fica proibido todo e qualquer barulho que possa gerar incômodo aos demais dentro do período das 22:00h as 06:00h.

(*) Wi-fi tem melhor desempenho nas áreas de uso comum. Nos aptos dependendo da ocupação em alguns momentos o sinal pode ficar um pouco mais fraco.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO / ALTERAÇÕES

* Para RESERVAS PARTICULARES:

• Cancelamentos e alterações somente serão aceitos via e-mail.
• Valores pagos em garantia de reserva serão devolvidos se a solicitação de cancelamento ocorrer em até 07 dias após a compra conforme previsto no art. 49 do CDC.
• Com até 7 dias de antecedência ao check-in aceitamos alterações / cancelamentos de datas sem cobrança de taxas, sendo que o valor pago como garantia da reserva ficará como crédito para uma nova estadia .
• Com menos de 7 dias de antecedência ao check-in a alteração / cancelamento está sujeito a multa equivalente a 1 diária e o saldo fica como crédito para uma nova estadia.
• Com menos de 48 horas de antecedência do dia do check-in não aceitamos alterações / cancelamentos.
• Eventual saída antecipada implica no pagamento do valor integral da reserva.

* Para RESERVAS DE GRUPOS:

•    Cancelamentos e alterações somente serão aceitos via e-mail.          
  
• Valores pagos em garantia de reserva serão devolvidos se a solicitação de cancelamento ocorrer em até 07 dias após a compra conforme previsto no art. 49 do CDC.
• Com até 60  dias de antecedência ao check-in aceitamos alterações de datas sem cobrança de taxas.
• Com menos de 45 dias de antecedência ao check-in a alteração está sujeita a multa equivalente a 1 diária, ficando o saldo como crédito para ser utilizado em uma outra estadia.
• Com menos de 30 dias de antecedência ao check-in não aceitamos alterações.
• Eventual saída antecipada implica no pagamento do valor integral da reserva.

ATENÇÃO!!!

* Não possuímos aptos para fumantes.

* Em cumprimento a lei 12.546 é proibido o ato defumar em locais de uso coletivo, públicos ou privados, como halls e corredores de condomínios, restaurantes e clubes,  mesmo que o ambiente esteja parcialmente fechado por uma parede, divisória, teto ou toldo.

* Em cumprimento a lei 8069/90 - Art. 82. É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável.

* Em cumprimento a lei 16.595, a hospedagem de menores está condicionada à apresentação de documento de dentificação bem como autorização do responsável para a hospedagem reconhecida em cartório.

*Não aceitamos pets.